Question 1

Vocês têm loja física?

Accepted Answer

Sim! Temos duas unidades no Centro de São Luís — MA: uma na Rua Grande e outra na Rua da Paz. Você pode retirar suas compras sem custo.

Question 2

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos Pix, cartão de crédito em até 4x sem juros (conforme o valor da compra) e dinheiro na loja física. Todo o pagamento é concluído aqui no site, sem sair da loja virtual.

Question 3

Como funciona o parcelamento sem juros?

Accepted Answer

O parcelamento é sem juros: você paga exatamente o valor da compra dividido pelo número de parcelas, sem nenhum acréscimo. A loja assume o custo do parcelamento.

Question 4

Quantas vezes eu posso parcelar?

Accepted Answer

O limite depende do valor total do carrinho: compras até R$ 300,00 em até 2x sem juros; acima de R$ 300,00 em até 3x sem juros; acima de R$ 400,00 em até 4x sem juros. Exemplo: R$ 420,00 podem ficar em 4x de R$ 105,00 sem juros.

Question 5

Por que não apareceu a opção de parcelar no meu cartão?

Accepted Answer

O parcelamento só existe em cartão de crédito: cartões de débito e pré-pagos são cobrados sempre em 1x. Digite o número do cartão de crédito no checkout e o campo de parcelas aparece logo em seguida, já mostrando as parcelas sem juros disponíveis.

Question 6

O número de parcelas muda dependendo da bandeira do cartão?

Accepted Answer

Sim, pode mudar. Visa, Mastercard, Elo e Hipercard são aceitos, mas cada banco emissor e cada bandeira definem o que liberam para o seu cartão — em alguns casos o cartão volta com menos parcelas ou só 1x. No checkout mostramos exatamente o que a sua bandeira liberou; se quiser mais parcelas, tente outro cartão de crédito ou fale com a gente no WhatsApp.

Question 7

Tem juros se eu parcelar em mais vezes?

Accepted Answer

Dentro dos limites da loja (2x, 3x ou 4x conforme o valor) não há juros nem taxa extra: o total cobrado é igual ao total do pedido. Se o seu cartão oferecer mais parcelas do que isso, elas não são liberadas no nosso checkout justamente para você nunca pagar juros.

Question 8

Como funciona o envio?

Accepted Answer

Enviamos para todo o Brasil via Correios e transportadora. Não temos calculadora de CEP no site: informe seu CEP no WhatsApp e nossa consultora confirma o valor e o prazo para sua região.

Question 9

Posso trocar uma peça se não servir?

Accepted Answer

Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca, desde que a peça esteja com etiqueta e sem uso.

Question 10

Como escolher o tamanho certo?

Accepted Answer

Em cada produto há um botão 'Tabela de medidas' com as referências em centímetros. Se ficar em dúvida entre dois tamanhos, escolha o maior.

Question 11

Vocês atendem pelo WhatsApp?

Accepted Answer

Sim! Nosso WhatsApp (98) 98462-9444 atende de segunda a sábado para tirar dúvidas, mostrar peças e fechar pedidos.

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Como funciona

1. Escolha seu look

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